请问镇卫生院医保卡刷卡问题(新仓卫生院已回复)

家在乡下

    今天上午，爱人因为感冒，有高烧症状，到镇卫生院治疗。使用医保卡刷卡时，被告知系统慢，须等待30—40分钟方可刷卡支付药费。也不想在医院傻傻等待，最后用现金付款了。
    据了解这种情况在镇卫生院不是第一次发生。
    使用医保卡在县城各大药房都很方便，而且快捷，一直以来没有听说过需要患者等待那么长的时间，为什么新仓镇卫生院会出现这种情况？
    真的是系统启动运行需要这么长的时间吗？


（新仓镇卫生院回复见9楼）

杏林一客

可能是系统或网速的问题！

家在乡下

可能是系统或网速的问题！
杏林一客 发表于 2014-1-12 15:55

如果是设备,这个设备该换了;如果是网络的话,也要想办法解决,刷个卡要等半个多小时应该是说不过去的

新仓论坛

已转请新仓卫生院领导回复

挂帆济海

刷个卡要等半个多小时应该是说不过去的，上次我陪朋友在也等了近半个小时。

鹿磨山人

也许可能或者。

忙里偷闲

也许可能或者。
鹿磨山人 发表于 2014-1-12 21:16

太高深,没看懂

新仓卫生

"家在乡下“网友，您好！
       感谢你对我院工作的支持，您所反映情况属实！就您所反映的情况我院在这里说明两点：
       1、2013年6——7月份包括我院在内的全县乡镇卫生院按上级统一部署，城镇职工启用”金保工程”专线专网，在使用系统时要关闭外网连接，登录安庆市城镇职工医保支付系统，登陆此系统一般需要几分钟时间，在该系统支付完成后需要退出该支付系统，再登录我院内部核算系统把该笔款项记入我院财务系统，整个过程较慢。
       2、鉴于以上各种情况目前我院正在与相关部门联系，准备使用一台专门电脑用于医保刷卡，这样可以省去登录医保支付系统的时间，会使工作效率得到提高。
       最后衷心感谢"家在乡下“网友所反映出的问题，我院将会竭诚为新仓广大患者以优质的服务！

家在乡下

感谢新仓卫生院第一个工作日就及时进行回复！重视网民意见，相信卫生院工作会做得更好

家在乡下

目前我院正在与相关部门联系，准备使用一台专门电脑用于医保刷卡，这样可以省去登录医保支付系统的时间，会使工作效率得到提高。

这样最好，医院的工作有特殊性，这样避免引发一些不必要的误会，也进一步提高工作的效率。