同兴村：上门认证暖民心 温情服务零距离

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  为切实保障同兴村老年人养老保险待遇按时发放，维护老年人合法权益，近期，同兴村积极开展养老保险待遇资格认证宣传及代办服务工作，确保老年人待遇正常发放。

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结合近期老年人集中前往新仓镇医院参加免费体检的实际情况，村“两委”主动在医院检验室外设点，为前来体检的老人同步办理养老待遇领取资格认证。此举让老人在完成体检后即可就近办结认证，有效避免了来回奔波的不便。

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为实现认证工作全覆盖、无遗漏，同兴村采用“线上+线下”相结合的宣传模式。线上通过村组微信群、朋友圈转发操作指南，联动在外子女协助家中老人完成认证；线下开展“敲门行动”，由村“两委”逐户走访独居、高龄老人，一方面讲解政策内容，另一方面摸排行动不便老人的底数并建立专项台账，确保政策知晓率达到100%。针对高龄卧床、失能等特殊群体，村“两委”通过“敲门行动”提供上门帮办服务；对于长期在外的老人，则通过微信、电话指导家属使用“皖事通”APP协助完成认证，真正做到“不漏一户、不落一人”。

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认证过程中，村“两委”工作人员一边操作办理，一边与老人拉家常，关心询问他们的生活与健康状况，叮嘱用火用电安全，并认真记录老人的困难诉求。“多亏村里干部上门帮忙，我自己不会用手机，现在办好了，孩子们在外也能放心了！”八十多岁的周大爷感动地说。这种有温度的服务，不仅高效完成了认证工作，更拉近了干群之间的距离。

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  下一步，同兴村将继续坚守为民服务的初心，深化“养老管家”工作机制，常态化开展便民服务，切实解决老年群体的急难愁盼问题，不断增强老年人的获得感、幸福感与安全感。

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撰稿：徐   洁               

审核：陈阳芳